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Q
返却時のガソリンについて
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A
燃料に関しましては、返却時に満タンにしてお返しください。必ずレシートのご提示をお願い致します。
（再度給油をお願いする場合があります）
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Q
同行者の運転は可能ですか？
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A
当日、同行者様の運転免許証が確認できれば運転が可能です。保険補償も同条件で適用されるのでお気軽に安心してご利用いただけます。また、同行者様の運転時も同条件で補償されるので安心です！
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Q
初心者の方のご利用について
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A
大変恐れ入りますが、免許取得後、1年を経過されていない方への貸渡はお断りしております。
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Q
ご出発当日に必要なものについて
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A
「日本国内で認められている運転免許証」は必ず必要となります。ご出発当日、お手続の際に確認させていただきます。当日はお忘れになりませぬ様ご注意ください。運転免許証をお忘れになりますと貸出をお断りしております。
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Q
返却の時間に間に合わない時はどうすれば良いですか？
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A
事前にご連絡ください。超過分のご料金をお支払い頂く場合があります。
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Q
当日に免許証を忘れた場合、車を借りることはできますか？
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A
大変申し訳ございませんが、出発の際に免許証のご提示がない方にはお貸し出しできません。
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Q
空港までの送迎はありますか？
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A
返却後は、スタッフが空港まで送らせていただきます。貸出し当日に関しましては、タクシーでの移動をお願いしております。レシート提示にて 移動費を全額負担させていただきます。
※日帰りの場合はタクシー代のキャッシュバックサービスはありません。
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Q
ペットを同乗させたいのですが可能ですか？
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A
ペットの同乗はお断りさせて頂いております。
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Q
喫煙について
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A
全車禁煙となっております。電子タバコも同様となります。
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Q
国際免許になるのですが、レンタカーを借りられますか？
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A
ジュネーブ条約加盟国の国際免許証をご持参いただければご利用できます。 運転可能期間については以下のページを参考ください。
【国際免許証等による運転可能期間について】
※警視庁のサイトへ移動します。